Этапы проекта:На начальном этапе в нашем распоряжении:
- Канал с численностью аудитории в 15 тысяч подписчиков;
- Чат-бот с привлекательным предложением (их было несколько);
- Четкое понимание целевой аудитории.
Первым шагом стало мониторинг всех каналов в Telegram для выявления активной женской аудитории. Учитывая, что наши продукты нацелены на решение женских проблем, мы не видели смысла в дальнейшей сегментации аудитории (несмотря на наличие готовых профилей ЦА), так как наша цель - привлечь всю женскую аудиторию, и Telegram является эффективной платформой для работы с такой широкой аудиторией.
Основной вопрос заключался в готовности Telegram-канала школы к приему трафика. Канал был качественно оформлен, ежедневно публиковалось от 3 до 5 постов, и аудитория была довольно велика (16,743 человек на момент начала сотрудничества).
Целевая аудитория продукта: Директор онлайн-школы предоставил нам исследование целевой аудитории (CustDev), в котором было выделено около семи сегментов. Тем не менее, несмотря на разнообразие сегментов, основные потребности оставались схожими, поэтому мы сделали ставку на обширную женскую аудиторию. Особое внимание уделялось возрастной категории. Мы нацелились на женщин старше 35 лет.
В случае персональных каналов целевую аудиторию было легче определить, добавив или убрав 5 лет от возраста ведущего канала. Однако, при работе с широкотематическими каналами, выбор делался преимущественно на основе их тематики.
Подбор каналовГлавное в процессе выбора каналов для рекламы — обнаружить те, где преобладает живая и активная аудитория. Отмечу, что в кулинарной нише много каналов с активными подписчиками, так как пользователи склонны делиться интересными рецептами и кулинарными советами, участвовать в обсуждениях и комментировать посты.
Кроме того, в категории «Еда и кулинария» присутствует значительное число представительниц нашей целевой аудитории в возрасте от 35 лет и старше, что идеально соответствует нашим критериям.
Для поиска каналов в определённой области мы часто используем TGStat, поскольку там удобно фильтровать каналы по категориям.