Ui/Ux

Маркетинг

Продюсирование

React

Laravel

Redis

Docker

Группа клиник «MedClub» — Секреты успешного SMM в медицинской индустрии

Клиент:
Группа клиник «MedClub» представляет собой выдающуюся сеть элитных медицинских учреждений в Санкт-Петербурге, включающую в себя широкий спектр медицинских услуг от стационарного лечения до косметологии. Клиники располагаются в престижном районе на Петроградской стороне, что подчеркивает их статус и ориентацию на высокий уровень обслуживания. Важным аспектом деятельности «MedClub» является не только предоставление медицинских услуг, но и активное взаимодействие с клиентами через современные маркетинговые каналы.

Задача:
Необходимость в улучшении активности и привлекательности аккаунта в Instagram стала основной задачей для «MedClub». Существующий контент не отвечал текущим требованиям рынка и не способствовал активному вовлечению аудитории. Было важно не только оживить профиль за счет качественного и захватывающего контента, но и разработать комплексную SMM-стратегию, направленную на усиление взаимодействия с целевой аудиторией и улучшение имиджа клиники в цифровом пространстве.

Решение:
Для достижения поставленных целей был разработан многогранный подход, включающий следующие ключевые аспекты:

1. Разработка и реализация стратегии SMM:
2. Создание детализированного контент-плана, включающего информационные посты о медицинских услугах, советы специалистов, истории пациентов и интерактивные форматы, такие как конкурсы и опросы для повышения вовлеченности аудитории.
3. Оформление профиля в соответствии с фирменным стилем «MedClub», обеспечивая его узнаваемость и привлекательность.
4. Производство фото и видеоконтента:
5. Организация профессиональных фото- и видеосессий внутри клиники для создания визуально привлекательного контента, демонстрирующего высокий уровень услуг и уникальные преимущества клиник «MedClub».
6. Разработка релсов и сторис, включающих интервью с врачами, обзоры отделений клиники и реальные отзывы пациентов, что способствовало повышению доверия и интереса к услугам клиники.
7. Управление сообществом и рекламные кампании:
8. Настройка таргетированных рекламных кампаний в социальных сетях с акцентом на привлечение новых клиентов и повышение узнаваемости бренда.
9. Активное взаимодействие с аудиторией: ответы на комментарии, обсуждение актуальных тем в медицине, что способствовало формированию лояльного сообщества вокруг бренда «MedClub».
10. Мониторинг и аналитика:
11. Регулярный анализ результатов деятельности в социальных сетях для оптимизации стратегии продвижения и увеличения эффективности рекламных кампаний.

В результате комплексных усилий, профиль «MedClub» в Instagram преобразился, став не только визуально привлекательным, но и функциональным инструментом маркетинга, что позволило значительно расширить аудиторию клиники и увеличить количество обращений пациентов.

Результаты:
Реализация комплексной SMM-стратегии для группы клиник «MedClub» привела к следующим значимым результатам:

1. Увеличение активности и вовлеченности в Instagram: Профиль клиники претерпел значительные изменения, став не только визуально привлекательным, но и содержательно насыщенным. За счет качественного контента и регулярных публикаций активность аудитории значительно возросла, что отразилось на увеличении количества подписчиков и их взаимодействии с контентом.
2. Повышение узнаваемости бренда: Благодаря продуманным рекламным кампаниям и уникальному визуальному стилю, «MedClub» удалось значительно повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории, что способствовало привлечению новых клиентов.
3. Рост числа обращений в клинику: Активное использование социальных сетей для продвижения услуг и взаимодействие с потенциальными клиентами привело к увеличению числа обращений и записей на прием через Instagram и другие цифровые каналы.
4. Позитивный отклик сообщества: Вовлечение врачей в процесс создания контента и активное управление сообществом способствовало формированию положительного образа клиник среди посетителей и пациентов, что подтверждается положительными отзывами и комментариями.

Вывод:
Проект по SMM-продвижению для группы клиник «MedClub» демонстрирует, как важно для медицинских учреждений вести активную и целенаправленную работу в социальных сетях. Комплексный подход к созданию контента, активное взаимодействие с аудиторией, а также использование целевых рекламных кампаний позволили не только улучшить визуальное восприятие бренда, но и значительно повысить уровень его узнаваемости и доверия со стороны целевой аудитории.

Данный кейс подчеркивает, что успешное SMM-продвижение в медицинской индустрии требует не только качественного контента, но и глубокого понимания особенностей коммуникации с аудиторией в этой сфере. Взаимодействие с профессионалами своего дела, такими как врачи и медицинские специалисты, а также использование инновационных подходов к продвижению, могут существенно улучшить результаты SMM-стратегии и способствовать достижению поставленных бизнес-целей.
Instagram аккаунт: MedClub (2,318 тыс. подписчиков)